[溝通上的文化差異]
不久前在跟剛認識的台灣朋友傳訊息,發現自己來瑞典久了以後已經養成了一個習慣,就是當自己「有目的」要跟其他人講話、訊息或通信時,第一句話一定會先問候對方最近過得怎樣、或是希望他最近一切都好,再不然就是先謝謝對方上次給了我什麼幫助,再繼續我想要問的問題。
進入瑞典職場後,即使是每天都見面的同事,一定是以How are you? 或是 How is it going? 開頭,短暫的噓寒問暖一番才會講正事;如果是在email開頭,就會常講Hope you are doing well, 或是 Hope you had a nice holoday!
記得之前在台灣工作了幾年,很習慣有需要聯繫別人時就是直接進入主題,或是在公司如果有事情需要問同事,第一句話就是:「嗨xx, 我問你喔...」或是「欸oo, 這個產品金額...」在台灣職場上完全ok,禮貌一點前面頂多加上「你現在有空嗎?有個問題想請教」可能亞洲文化在這部分偏向直來直往,甚至會被認為就是應該這麼做,還可以替雙方省時間。
不過這在瑞典或是歐洲可能完全行不通。記得剛開始到瑞典不知道、或者說也還不習慣這麼做,所以一開始也是用這樣的做法問同學問題,好在自己是高敏感型人格,很容易發現對方態度或行為上的細微差異,我發現自己太直接進入主題時,瑞典人(或是說歐洲人都是)一定會先露出詫異的表情,而這個是我在瑞典唸研究所時就學到的,當下真的很慶幸我到瑞典是先念書,先習慣他們的文化才進職場。
不過一開始真的很不習慣,總覺得為什麼要多花個一分鐘互相噓寒問暖,特別是每天都會見面的同事,不過後來習慣之後反而覺得這樣很好,透過這些「非工作相關」的開場話題會覺得彼此之間會更親近一點。
前幾天跟威廉在討論,若是每天見面的同事,每天問How are you?似乎有點太過(也可能只有我自己這麼覺得),這時候就可以be more specific一點,如果是星期一就可以改成:How was your weekend? 如果知道同事正在進行某個計畫,也可以改成問How is the project? 或是How is the experiment? Does it go well?
總之,進入正題前先表示關心,不管是對方的「人」或是對方正在進行的事,應該是在歐美生存最重要小事之一吧
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這篇文章是由 涂閔翔 設計師為即將求職的同學寫下的面試心法三撇步,雖然已經是幾年前的文章,但還是很受用。尤其最近聽到很多老闆們在哀嚎新鮮人的email禮儀需要再教育。
網路社群的習慣性會讓同學在寫信的時候也像是在寫 SNS 的文章,但這在商業書信禮儀中其實不太適用,我很同意這文章所說,企業對你的第一印象真的不是作品集,而是email開頭的第一行字,甚至是email的「標題」。
設計師事務所不像大企業會有HR,求職信基本上都是由老闆親自審閱,對於一次可能會收到數百封求職信的老闆們來說,要怎麼讓老闆能將目光停留在你身上,寫好信真的是基本中的基本。其他怎麼增強對方印象,就真的是要看各自的工夫了。
如果要我給建議,我會說,看你之前都怎麼追男/女朋友,把那份體貼全使出來就對了。(笑)
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今天上報有一系列宗痛戶宮鬥劇的劇本
分享給大家看看
劇情摘要:
1.功德無上師被毀滅性攻擊劇本全都露,可憐的孤鳥被擊墜(海派:我最可靠)
2.勝利了!來分果果囉!但我是老大,我有最終決定權(某email開頭)
3.暖男54088要宗痛不要放人事權給詐神者,R勇&爹親娘親瑟瑟發抖中
4.嗯西西三位新成員有兩個充滿台灣價值,可以配合處理不聽話的52
5.小綠有人有台灣價值,可以分果果(肯批評國師)
6.有人嫌破門腳老公太老,推薦菊系台獨大老之子擔任最有錢部長繼任者(他有一群分靈體於南部第一大城光復標案ing)
7.大仁哥建議自動不續聘第一代國師諾貝爾李當宗痛資政
#被駭客攻擊
#純分享理性勿戰
#總統府說有經過變造😄
#阿共仔的陰謀
#請看上報
【駭客外流信件1之1】無情蔡英文「密謀」賴清德 擋路者格殺勿論
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【駭客外流信件1之2】蘇嘉全不同意打賴太過激烈 盼訴求團結
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以前以為要打hi比較有禮貌,但看美國人回信都不打hi,直接打名字
打hi是多餘的?
另外以前也有人說不熟不要打Dear+人名, 因為有親愛的意思?較熟才會用
但總稱又會用Dear Sir/Madam 這是????
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